Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
سيكولوجية الاحتراق النفسي في العمل
دراســـــة في علاقـــة الاحتـراق النفسي بضغوط
العمـل و التشوهات المعرفية و الذكـاء الوجداني/
الناشر
جامعة عين شمس. كلية الآداب. قسم علم النفس،
المؤلف
الأقرع، السيد مصطفى راغب
تاريخ النشر
2008 .
عدد الصفحات
245ص.
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 247

from 247

المستخلص

هدفت الدراسة لبحث سيكولوجية الاحتراق النفسي في مجتمعات العمل الصناعي ،وذلك من خلال دراسة علاقة أعراض الاحتراق النفسي بمصادر ضغوط العمل ، وبكل من مكوني الذكاء الوجداني والتشوهات المعرفية لدى الفرد ، كما هدفت الدراسة للتعرف دلالة الفروق بين المرتفعين على الاحتراق النفسي وبين المنخفضين عليه على متغيري الجنس ونوع العمل، ومعرفة مدى إسهام متغيرات ضغوط العمل والذكاء الوجداني والتشوهات المعرفية في التنبؤ بالاحتراق النفسي.
وقد تكونت عينة الدراسة من 245 فرداً من العاملين بقطاعين صناعيين غير خدميين، هما مجال النسيج وبلغ المشاركين منه (190) فردا ، ومجال الكترونيات وبلغ عدد المشاركين من أفراده (55) فردا. وقد بلغ عدد الذكور بعينة الدراسة (158 ) ، و عدد الإناث (87) أنثى. و بلغ متوسط سن عينة الدراسة (28.7) عاما بانحراف معياري قدره (8.38) عاما. و بلغ متوسط سنوات الخبرة في مجال العمل لأفراد العينة (6.29) عاما بانحراف معياري قدره (5.2) عاماً. و استعان الباحث بمجموعة من الأدوات الموضوعية هى :استمارة بيانات أساسية، واستبيان الاحتراق النفسي فى العمل من إعداد الباحث ، واستبيان ضغوط العمل لبيفرلى بوتر Beverly potter وترجمة وإعداد الباحث ،واستبيان الأحكام التلقائية عن الذات إعداد ممدوحة سلامة،وقائمة بار_أون للذكاء الوجداني من إعداد صفاء الأعسر و سحر فاروق .واستخدم معامل ارتباط بيرسون،واختباري ت ،و مان وتينيى للفروق بين المتوسطات ،وتحليل الانحدار المتدرج فى التحليل الإحصائي للبيانات .
وأشارت نتائج الدراسة لوجود ارتباط دال موجب بين الاحتراق النفسي و بين مصادر ضغوط العمل و التشوهات المعرفية ، ووجود ارتباط دال سالب بين الاحتراق النفسي وبين الدرجة الكلية للذكاء الوجداني و مجالاته الخمس و مقاييسه الـ15وكذلك سن الفرد ومدة خبرته. كما بينت النتائج وجود فروق دالة إحصائيا بين متوسط مجموعة المرتفعين على الاحتراق النفسي وبين متوسط مجموعة المنخفضين عليه على متغيرات ضغوط العمل و التشوهات المعرفية حيث يرتفع متوسطهما لدى مجموعة المرتفعين، و الذكاء الوجداني حيث ينخفض متوسطه لدى مجموعة المرتفعين ،ولم تظهر النتائج وجود فروق دالة إحصائيا بين الجنسين على الاحتراق النفسي ،في حين أظهرت النتائج ارتفاع متوسط الاحتراق النفسي بصورة دالة إحصائيا لدى مجموعة العاملين بصناعة النسيج عنه لدى مجموعة العاملين بمجال الالكترونيات . وبينت النتائج أن متغيرات لدرجة الكلية لضغوط العمل ،وبخاصة مصادر العجز و صراع القيم والغموض ،الدرجة الكلية للذكاء الوجداني ،وبعد الذكاء مع الذات خاصة متغير اعتبار الذات ،وبعد المزاج العام خاصة متغير السعادة ،والدرجة الكلية للأحكام التلقائية عن الذات ،وبخاصة بعد لوم الذات تسهم في التنبؤ بصورة دالة بدرجات الأفراد على الاحتراق النفسي . كما بينت النتائج أن متغيرات الدرجة الكلية للذكاء الوجداني ، و أبعاد الذكاء مع الذات ،و القدرة على التوافق والمزاج العام ، ومقاييسه الفرعية: اعتبار الذات ،وتحقيق الذات ،والمرونة ،واختبار الواقع ،و السعادة تعلب دورا وسيطا في العلاقة بين ضغوط العمل وبين الاحتراق النفسي .