الفهرس 
الفصل الأوليوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 115 |  |  |
| | | from | 115 | | |
المستخلص
تهدف الدراسةالى :الوقوف على إدراك المستويات الإدارية الثلاثة ( العليا – الوسطى – الإشرافية ) فى قطاعات الأدوية المختلفة بشأن الصراعات التنظيمية الموجودة سواء كانت إيجابية أو سلبية .
2- دراســة وتحليل لإستراتيجيات إدارة الصراعـــات التنظيمية على قطــاع الأدويـة .
3- الوقـــوف على أهـــم أسباب الصراعـــات التنظيمية وآثــارها و إيجــاد حلول
علمية بالإستراتيجيات المناسبة داخل القطاعات الثلاثة وفقآ لكل مستوى إدارى لما
له من أثر فى تحقيق الكفاءة والفعالية فى العمل .
4- تقديم إطار مقترح لإستراتيجيات إدارة الصراعات التنظيمية للتطبيق على قطاعات الأدوية الثلاثة .
تتبع أهمية هذا البحث من خلال المستويين العلمى والتطبيقى , فعلى المستوى العلمى يستمد البحث أهمية مما يلى :-
1 - أنه يعــد مكملآ للدراسات السابقة , حيث مازالت المكتبة العربية تحتاج إلى مزيــد من
الجهد الخالص للباحثين فى ميدان الفكر الإدارى لهذا الموضوع الحيوى .
2- تساعد هذه الدراسة فى الوقت الحالى وضع رؤيـة علميـة ومنهجية لحــل ومواجهة
الصراعات التنظيمية بالإستراتيجيات الفعالة .
أما على المستوى التطبيقى فيستمد البحث أهمية مما يلى :-
1- الإستفادة القصوى من نتائج البحث فى قطاع الأدوية ( القطاع الحيوى) والمتمثل فى قطاع الأعمال العام والخاص والإستثمارى , وذلك للوقوف على العوامل المؤثــرة فى إختيار إستراتيجيات إدارة الصراعات التنظيمية .
2- إنه يقدم للمسئولين فى قطاع الأدوية إطارآ علميآ يمكن من خلاله تطبيق الإتجاه العلمى نحو تفعيل إختيار إستراتيجيات إدارة الصراعات التنظيمية , ومن ثم يمكن للمستويات الإدارية داخل القطاعات الثلاثة , توفير المناخ الملائم والمناسب الذى يساعد فى إيجاد حلول جذرية للصراعات التنظيمية .
- مشكلة الدراسة :
يعد العنصر البشرىمن أحد أهم الدعائم الرئيسية لنجاح المنظمات فى تحقيق أهدافها بدرجات عالية من الكفاءة والفعالية والتمييز , مما يستدعى ضرورة إهتمام إدارات المنظمات المختلفة بإستخدامه الإستخدام الفعال , وقد ساد الإعتقاد خاصة فى منظمات قطاع الأدوية بمختلف قطاعاته سواء كان عام أو خاص , أو إستثمارى ، بأن الفرد مجبر على العمل مما أدى إلى عدم مشاركته بالقدر الكافى فى إتخاذ القرارات المتعلقة بأعمالة التنظيمية وكذلك سلبية بعض القيادات الإدارية داخل قطاعات الأدوية حول عدم فعالية برامج التدريب داخل المنظمة , وإنخفاض فعالية الإتصال وعدم المواجهه المباشرة المتعلقة بالمشكلات داخل القطاعات الثلاثة محل الدراسة , مما ترتب على ذلك إهمال وتجنب العنصر البشرى (2) الأمر الذى أدى إلى حدوث إنخفاض ملحوظ فى فى أداء تلك القطاعات الثلاثة .