الفهرس 
الاطار العام للدراسهيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 233 |  |  |
| | | from | 233 | | |
المستخلص
تمثل القيم والاخلاقيات أحد الموضوعات الهامة الجديدة بالدراسة لما لها من أثر كبير على نجاح منظمات الاعمال وتعتبر الثقافة التنظيمية من العوامل المؤثرة على قيم واخلاقيات العمل وبالتالي على نجاح المنظمات حيث ان الثقافة التنظيمية تعتبر مصفوفة لاخلاقيات المنظمة وتنعكس على مستوى الاداء بها ومستوى رضا العملاء عن السلع والخدمات التي تقدمها،ويتحدد موضوع هذه الدراسة بأثر الثقافة التنظيمية علي قيم وأخلاقيات العمل فى موقعتين مختلفين وقارنة أثر التقافة التنظيمية فى كل منها ومحاولة دعم القيم الايجابية وتقليل السلبيات وقياس أثر ذلك على مستوى الاداء وسلوك العاملين
موضوع الدراسة ك
ويتحدد موضوع هذة الدراسة بأثر الثقافة التنظيمية على قيم واخلاقيات العمل دراسة مقارنة بين مجالس المدن والبنوك التجارية العامة وتتكون الدراسة من سبعة فصول وتبدأ بالاطار العام للدراسة ويتمثل الفصل الاول ويمثل الفصل الثنى الدراسات السابقة والمرتبطة بموضوع الدراسة ويمثل الفصل الثالث ابعاد ومحددات الثقافة التنظيمية والفصل الرابع توصيف قيم واخلاقيات العمل التى تواجة المديرين والفصل الخامس دراسة مقارنة للمتغيرات التنظيمية فى كل من البنوك ومجالس المدن أما الفصل السادس فهو الدراسة الميدانية والفصل السابع النتائج والتوصيات ومقترحات لدراسات مستقبلية .
أهداف الدراسة:
وتتلخص أهداف الدراسة فى تحديد أثر عناصر الثقافة التنظيمية على قيم واخلاقيات العمل ووضح نموذج لقياس تأثير الثقافة التنظيمية على قيم واخلاقيات العمل ورفع مستوى اداء الخدمة فى البنوك ومجالس المدن وذلك بزيادة القيم الايجابية ومنها الولاء والانتماء وتقليل السلبيات الاخلاقية بقدر الامكان فيهما
نتائج الدراسة:
أظهرت نتائج الدراسة انة لا يوجد اتفاق تام على تعريف للثقافة التنظيمية وان تغييرها ليس مستحيل ولكن عملية صعبة وان هناك إيجابيات وسلبيات ومن الايجابيات الاختيار الجيد للموظف من البداية وكذلك مستوى الاجور والمرتبات والحوافز والرقابة وسهولة الهيكل التنظيمى من حيث استيعاب العاملين لما فية والاجراءات سير العمل ومن السلبيات تعقد الهيكل التنظيمى وصعوبة إجراءات سير العمل وغيرها من السلبيات التى تؤثر على سلوك العاملين
نتائج اختيار فروض البحث:
أثبتت نتائج اختبار الفروض صحة الفروض الثلاثة وكان الفرض الاول يتمثل فى قد يتأثر سلوك العاملين بالوحدات التنظيمية محل الدراسة بالجماعات المرجعية التى ينتمون اليها حيث اتضح صحة هذا الفرض وان هناك اختلاف معنوى فى الاهمية النسبية بين عناصر القدرة الحسنة يعتبروثبتت صحة الفرض الثانى الذى يتمثل فى ان هناك علاقة ذات معنوية بين الثقافة التنظيمية والقيم والاخلاقيات الايجابية للعمل فى البنوك التجارية العامة اعلى من مثيلتها فى الادارات المحلية حيث اتضح صحة هذا الفرض حيث ان معظم عناصر الثقافة التنظيمية المؤثرة على قيم واخلاقيات العمل فى البنوك اعلى منها فى الادارات المحلية كما ان مستوى المعنوية لها اكبر من 50,0 وهذا يعنى الاتفاق فى الآراء المبحوثين وبالتالى فان السلبيات الاخلاقية تنتشر أكثر فى الادارات المحلية عنها فى البنوك التجارية العامة .
خططة البحث:
تتكون الدراسة من خمس قصول : وتبدأ بالاطار العام للدراسة ، والفصل الثاني : الدراسات السابقة والمرتبطة بموضوع الدراسة ، الفصل الثالث : أبعاد ومحددات الثقافة التنظيمية ، والفصل الرابع : توصيف قيم وأخلاقيات العمل التي تواجة المديؤين ، والفصل الخامس : دراسة مقارنة للمتغيرات التنظيمية في كل من البنوك ومجالس المدن.