الفهرس 
شــــكر وتقديــــر
مشكلة الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 208 |  |  |
| | | from | 208 | | |
المستخلص
يعد الصراع ظاهرة إنسانية تحدث في كل مكان، والتي يمكن أن تتخلل كل أشكال التفاعل الاجتماعي، والذي يشار إليه في أغلب الأحيان على أنه حالة من عدم التوافق المدرك أو المحسوس بين طرفين أو أكثر معتمدين على بعض، حيث ينشأ ذلك الصراع من إدراك عدم توافق المصالح ووجهات النظر والعمليات والأهداف في حدث التفاعل، و يتراوح من صراع بين الأفراد إلى صراع بين الجماعات.
1- مشكلة الدراسة:
أظهرت نتائج الدراسة الاستطلاعية التي أجراها الباحث على عينة بلغت75ممرضة بالمستشفيات اليمنية وجود ظاهرة الصراع. بالإضافة إلى ذلك لم يتمكن الباحث من الحصول على دراسات عربية اهتمت بدراسة دور الوساطة لأساليب إدارة الصراع في العلاقة بين أبعاد الشخصية و مستوى الصراع والضغوط الوظيفية، ولذلك تحاول الدراسة الحالية تقديم إجابة عن التساؤلات الآتية:
- ما مستوى الصراع لدى الممرضات في المستشفيات محل الدراسة؟
- ما مستوى ضغوط العمل لدى الممرضات في المستشفيات محل الدراسة؟
- ما الأساليب المستخدمة في التعامل مع الصراع لدى الممرضات في المستشفيات محل الدراسة؟
- ما أبعاد الشخصية السائدة لدى الممرضات في المستشفيات محل الدراسة ؟
- ما طبيعة واتجاه العلاقة بين أبعاد الشخصية وكل من مستويات الصراع وأساليب التعامل معه والضغوط الوظيفية لدى الممرضات في المستشفيات محل الدراسة ؟
- ما طبيعة واتجاه العلاقة بين أساليب التعامل مع الصراع وكل من مستوى الصراع والضغوط الوظيفية لدى الممرضات في المستشفيات محل الدراسة ؟
- هل تودي أساليب التعامل مع الصراع دوراٌ وسيطاٌ في العلاقة بين أبعاد الشخصية، وكل من مستوى الصراع والضغوط الوظيفية لدى الممرضات في المستشفيات محل الدراسة؟