Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
Workplace bullying and absenteeism rate among staff nurses at Mansoura university hospital /
المؤلف
El-Sayed, Amina Hassan Ahmed.
هيئة الاعداد
باحث / أمينة حسن أحمد السيد
مشرف / نهاد عزالدين فكري
مشرف / أحلام محمود الشاعر
مناقش / سحر حمدي السيد
الموضوع
Work environment. Job stress. Nursing services - Administration. Nursing Staff - Organization & administration.
تاريخ النشر
2015.
عدد الصفحات
117 p. :
اللغة
الإنجليزية
الدرجة
ماجستير
التخصص
القيادة والإدارة
تاريخ الإجازة
1/1/2015
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - كلية التمريض - Department of Nursing Administration
الفهرس
Only 14 pages are availabe for public view

from 124

from 124

Abstract

الاضطهاد في محيط العمل من أكبر القضايا التي تواجه مهنة التمريض وتهدد جودة وسلامة الرعاية الصحية التي تقدمها الممرضات والاضطهاد هو سلوك عدواني مستمر ومُمَنهَج من قِبَل فرد أو مجموعة ضد الآخرين يتمثل في الإساءة، التخويف، والإهانة، أو إساءة استعمال السلطة، الأمر الذي يجعل الضحية يشعر بالضيق والتهديد والإهانة والضعف، و يقوض ثقته بنفسة ويسبب له معاناة وإجهاد وتوتر. وقد يؤثر الاضطهاد في محيط العمل سلبيًا على الأفراد، بما في ذلك كلاً من الجاني والضحية، وكذلك أسرهم، والمؤسسات، وأخيرًا المجتمع ككل. هدف البحث: تقيم مدي التعرض للاضطهاد في محيط العمل لممرضات غرف العمليات وأقسام النساء والتوليد بمستشفى المنصورة الجامعي من عدمه، تحديد نسبة الغياب، اكتشاف العلاقة بين الاضطهاد في محيط العمل ونسبة الغياب بين الممرضات في العمليات وأقسام النساء بمستشفى المنصورة الجامعي. نوع البحث : دراسة مقطعية وصفية. تم إجراء هذه الدراسة في مستشفى جامعة المنصورة الرئيسي حيث تضمنت هذه الدراسة جميع أقسام العمليات (أربع أقسام) بالإضافة إلي جميع أقسام النساء والتوليد بالمستشفى (خمسة أقسام). ومن أهم نتائج البحث : أظهرت النتائج عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين معدل التغيب عن العمل والتعرض للاضطهاد. لم يكن هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين تعرض الممرضات للاضطهاد وغيابهم. أكثر من نصف الممرضات قيد الدراسة أفادوا تعرضهم للمعاملة القاسية في العام الماضي، وكانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين الممرضات العاملات في أقسام غرفة العمليات والممرضات العاملين في التوليد وأمراض النساء وحدات بشأن التعرض للاضطهاد في العمل. الخلاصة : الاضطهاد يبدو مشكلة مهمة بين الممرضات في مستشفى المنصورة الجامعي. ويجب على المستشفى أن يكون لديها سياسات وإجراءات تهتم بهذا الموضوع. وقد يكون وضع نظام لدعم الممرضات وللتعامل مع الخلافات بين الأشخاص يكون ذا فائدة لكل من الطاقم التمريضي وكفاءة الخدمة التمريضية المقدمة.