الفهرس 
المستخلص العربىيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 143 |  |  |
| | | from | 143 | | |
المستخلص
زاد في السنوات الأخيرة الاهتمام بموضوع جودة حياة العمل Quality of Work Life من قبل الباحثين ومنظمات الأعمال باعتبارها أحد أهم مصادر الرضا الوظيفيGayathiri & ) Ramakrishnan, 2013 ) لذلك تسعى أغلب المنظمات إلى توفير بيئة عمل جيده وذلك لإشباع حاجات ورغبات العاملين لديها ( Kanten & Sadullah, 2012 ).
إن أهم العوامل المحددة لجودة حياة العمل هي استخدام إجراءات ونظم عمل تشعر العامل بأهميته في المنظمة إضافة ألي وجود العلاقات الجيدة مع المديرين وزملاء العمل وتسمح له بالعمل بشكل مستقل وتحدد له بوضوح فرص تقدمه الوظيفي بما يحفزه تجاه الأداء الأفضل (Aketch et al, 2012 ).
يشير الأداء الوظيفي إلى درجة تحقيق وإتمام المهام المكونة لوظيفة الفرد, وهو يعكس الكيفية التي يتحقق بها, أو يشبع الفرد بها متطلبات الوظيفة , وغالباً ما يحدث لبس وتداخل بين الأداء والجهد , فالجهد يشير إلى الطاقة المبذولة , أما الأداء فيقاس على أساس النتائج ( سلطان, 2004 ). كما يمكن تعريف الأداء الوظيفي على انه العمل الذي يؤديه الفرد والانجازات التي يحققها وفقاً للمعايير الموضوعية من حيث الكم والنوع والزمن، وسلوكه في وظيفته، وكذلك سلوكه مع زملائه ورؤسائه في العمل ( Adebayo,2012 ).
وبهذا يمكن القول أن الأداء هو ذلك النشاط أو المهارة أوالجهد المبذول من طرف الفرد سواء كان عضلياً أو فكرياً من أجل إتمام مهام الوظيفة الموكلة له حيث يُحدث هذا السلوك تغييرا بكفاءة وفعالية يحقق من خلاله الأهداف المسطرة من قبل المنظمة. أولاً : مشكلة الدراسة
يمكن التعبير عن مشكلة الدراسة في ضوء التساؤلات التالية : 1) ما درجة توافق العاملين على أبعاد جودة حياة العمل.
2) ما درجة توافق العاملين على أبعاد الأداء الوظيفي. 3)ما العلاقة بين أبعاد جودة حياة العمل وأبعاد الأداء الوظيفي. 4) ما درجة تأثير أبعاد جودة حياة العمل على أبعاد الأداء الوظيفي.
ثانياً : أهداف الدراسة
تسعى هذه الدراسة لتحقيق الأهداف التالية :
1) تحديد درجة التباين بين آراء العاملين وفقاً لبعض الخصائص الديموغرافية فيما يتعلق بجودة حياة العمل والأداء الوظيفي. 2) تحديد طبيعة علاقة الارتباط بين أبعاد جودة حياة العمل وأبعاد الأداء الوظيفي. 3)تحديد درجة تأثير أبعاد جودة حياة العمل على أبعاد الأداء الوظيفي. وينقسم هذا الهدف إلى الأهداف الفرعية التالية :
3- 1)تحديد درجة تأثير أبعاد جودة حياة العمل على أداء المهام كأحد أبعاد الأداء الوظيفي.
3- 2)تحديد درجة تأثير أبعاد جودة حياة العمل على الأداء الإضافي كأحد أبعاد الأداء الوظيفي.