الفهرس 
الفصل الاوليوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 192 |  |  |
| | | from | 192 | | |
المستخلص
يدعو البحث إلى التعرف على العلاقة بين الرضا الوظيفى للعاملين والمستفيدين وجودة الخدمة المقدمة ببعض الأندية الصحية بمحافظة الإسكندرية وقد إستخدمت الباحثة المنهج الوصفى بأسلوب دراسة الحالة وصممت الباحثة إستمارتين للدراسة الإستطلاعية للتعرف على مدى الرضا الوظيفى للعاملين والمستفيدين,كما صممت الباحثة إستمارتين إستبيان للرضا الوظيفى للعاملين والمستفيدين ببعض الأندية الصحية بمحافظة الإسكندرية تم تطبيقها على (48) من العاملين و(80) من المستفيدين, من خلال إستخدام النسب المئوية فى تحليل البيانات المتعلقة بالبحث واسفرت تطبيق الإستمارتين عن مجموعة من النتائج التى تم التوصل إليها من خلال المحاور المختلفة للبحث فى ضوئها تم وضع توصيات موجه لوزارة الشباب والرياضة و وزارة الصحة و كلية التربية الرياضية وإدارة الاندية الصحية اهمها الإهتمام برضا العاملين والمستفيدين وقياس مدى رضائهم والحفاظ عليه والعمل على زيادته بالإضافة إلى زيادة البحوث العلمية فى مجال الرضا الوظيفى والأندية الصحية وجودة الخدمة المقدمة بها مما يؤدى إلى تحقيق اثر إيجابى وملموس فى زيادة رضا العاملين والمستفيدين وتحقيق الميزة التنافسية بين الاندية الصحية.