الفهرس 
ContentsOnly 14 pages are availabe for public view
 |  | from | 126 |  |  |
| | | from | 126 | | |
Abstract
استهدفت هذه الدراسة تحديد تأثير الثقة في القائد على جودة علاقات العمل من خلال التحدث السلبي عن القائد بالتطبيق على العاملين بالجهاز الإداري بجامعة المنصورة. ولتحقيق هذه الهدف تم تصميم استقصاء، وبلغ حجم العينة 370 مفردة من جامعة المنصورة، وتم تجميع إجاباتهم من المجتمع محل الدراسة وتحليلها إحصائياً باستخدام برنامج (ًWrap.PLS.6). وأظهرت النتائج وجود تأثير سلبي معنوي للثقة في القائد (بناء على المعرفة، بناء على العاطفة) على التحدث السلبي عن القائد في مكان العمل. كما توصلت الدراسة إلى عدم وجود تأثير معنوي للتحدث السلبي عن القائد علي جودة العلاقة بين القائد والموظف، بينما وجدت تأثير معنوي سلبي للتحدث السلبي عن القائد علي جودة العلاقة بين الموظفين بعضهم البعض وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير إيجابي معنوي للثقة في القائد (بناء على المعرفة، بناء على العاطفة) على جودة علاقات العمل (علاقة القائد بالمرؤوسين، علاقة الموظفين بعضهم البعض). كما توصلت الدراسة إلى وجود تأثير إيجابي غير مباشر للثقة في القائد (بناء على المعرفة، بناء على العاطفة) على جودة علاقات العمل (علاقة القائد بالمرؤوسين، علاقة الموظفين بعضهم البعض) من خلال التحدث السلبي عن القائد. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات العلمية للاستفادة منها في فهم الثقة في القائد والتحدث السلبي وكذلك زيادة جودة علاقات العمل لدى العاملين بجامعة المنصورة.