الفهرس 
الاطار العام للبحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 135 |  |  |
| | | from | 135 | | |
المستخلص
تهدف هذه الدراسة إلي التعرف علي واقع إدارة الموارد البشرية إلكترونياً E-HRM في شركة توشيبا العربي ، و التعرف علي وضوح و أهمية إدارة الموارد البشرية إلكترونياً .
فتعد تقنية الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية E-Human Resources (EHR) من أبرز التطبيقات الإدارية الحديثة التى ظهرت في الوقت الحالي مرتبطة بثورة المعلومات والتكنولوجيا الحديثة .لذا أخذت الدول والمؤسسات تتنافس في تطبيق هذه التقنيات الحديثة في إدارتها
ومما لا شك فيه أن الإدارة الإلكترونية الرقمية هي المدرسة الأحدث في الإدارة تقوم على استخدام الإنترنت وشبكات الأعمال في انجاز وظائف الإدارة من تخطيط وتنظيم وقيادة ورقابة الكترونيا
وتـنبع مشكلة الدراسة من خلال التساؤل التالي: ”ما مدى تأثير الادارة الالكترونية للموارد البشرية في تفعيل وتحقيق الجودة في أداء وظائف الموارد البشرية في شركة توشيبا العربي من خلال مجموع التطبيقات التي تتيحها ؟
و تقوم الدراسة علي اختبار فرض رئيسي و هو :
- يوجد اتفاق في آراء المستقصي منهم حول تبنى الشركة محل الدراسة لنهج إدارة الموارد البشرية إلكترونياً .
ومنه ينبثق خمسة فروض فرعية تتعلق بالاستقطاب ، الاختيار و التعيين ، التدريب ، تقييم الأداء و تخطيط الموارد البشرية .
و في ضوء مشكلة الدراسة و أهدافها و فروضها تتكون الرسالة من أربعة فصول .
ركز الفصل الأول علي الإطار العام للدراسة و توضيح أهدافها ، أهميتها و فروضها . و ركز الفصل الثاني و الثالث علي الإطار النظرى للدراسة و مستعرضاً لأهمية إدارة الموارد البشرية إلكترونيا و كيفية التحول الإدارة من التقليدية للإلكترونية ، بينما تناول الفصل الرابع الدراسة الميدانية و اختبار الفروض و الجانب التطبيقي علي شركة توشيبا العربي ، فضلاً عن نتائج و توصيات الدراسة .
تتعلق إدارة الموارد البشرية بمجموعة السياسات و الممارسات المطلوبة لتنفيذ مختلف الانشطة المتعلقة بإدارة الموارد البشرية والتي تحتاج إليها منظمة الاعمال لممارسة وظائفها في ظل البيئة المتغيرة للمنظمات و للأعمال .
و هي النشاط الإداري المتعلق بتحديد احتياجات المشروع من الموارد العاملة ، و العمل على توفيرها بالأعداد و الكفايات التي تتناسب مع احتياجات المشروع ، و العمل علي استخدام الموارد استخداما فعالا في تحقيق اهداف الكفاءة الإنتاجية.
و تواجه إدارة الموارد البشرية سواء في القطاع العام او الخاص في العالم ككل تحديات هائلة و هي علي مشارف القرن الحادي و العشرين ، الذي يعج بالتغيرات السياسية و الاقتصادية و الاجتماعية و التكنولوجية و الحضارية ، و هي تغيرات سريعة و معقدة .
حيث في ظل مختلف التغيرات التي يمر بها الاقتصاد العالمى ( العولمة ) بجانب التغيرات التقنية التي أتاحتها تقنيات المعلومات و الاتصالات و خاصة الانترنت و التطور في الفكر الإداري ، فإن إدارة الموارد البشرية تتعرض لتغيير جذري في مفاهيمها و سياستها و إستراتيجياتها و ممارساتها .
و من العوامل التي تؤثر علي إدارة الموارد البشرية تأثيرا كبيرا ضمن هذا التغير في البيئة عامل التكنولوجيا ، حيث أن التغيرات التي ستنتج بسبب هذا العامل خلال الخمسين عاماً القادمة تعادل التغيرات التي حدثت في هذا المجال خلال الألف عاماً السابقة .
لقد غزت تكنولوجيا المعلومات مختلف جوانب العمل الإداري في منظمات الأعمال ولا نجد منظمة تخلو من قواعد بيانات لوظائف إدارية مختلفة فقد أصبحت قواعد البيانات من ضروريات المنظمة العصرية و بدونها لا تستطيع المنظمة الاستمرار في العمل ، و مع ظهور الانترنت و تطور تكنولوجيا المعلومات و أساليب الاتصال (ICT )Information and Communication Technology، و تحويل وظائف التسويق و المحاسبة و العمليات المختلفة إلي أعمال إلكترونية ، و مع زيادة التحول التكنولوجي الرقمي للمنظمات ، أصبح من الضروري تحويل الوظائف الورقية إلي ملفات إلكترونية ، و أصبحت العلاقات بين الحكومة و منظمات الأعمال و النقابات و العاملين و العملاء تتم عن طريق الشبكات الداخلية و الخارجية و الانترنت .
وظهر إلي وجود مصطلحات جديدة مثل الإدارة الإلكترونية E-Management ، الأعمال الإلكترونية E- Business ، التسويق الالكتروني E- Marketing ، إدارة الموار د البشرية إلكترونيا E-HRM ، الإستقطاب الإلكتروني E-Recruiting ، التعليم الإلكتروني E- Learning ، الحكومة الإلكترونية E-Government و العديد من المسميات الجديدة التي تتعلق كلها بهذا التطور .
مشكلة الدراسة :
تعد تقنية الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية E-Human Resources (EHR) من أبرز التطبيقات الإدارية الحديثة التى ظهرت في الوقت الحالي مرتبطة بثورة المعلومات والتكنولوجيا الحديثة .لذا أخذت الدول والمؤسسات تتنافس في تطبيق هذه التقنيات الحديثة في إدارتها
ومما لا شك فيه أن الإدارة الإلكترونية الرقمية هي المدرسة الأحدث في الإدارة تقوم على استخدام الإنترنت وشبكات الأعمال في انجاز وظائف الإدارة من تخطيط وتنظيم وقيادة ورقابة الكترونيا
وتـنبع مشكلة الدراسة من خلال التساؤل التالي: ”ما مدى تأثير الادارة الالكترونية للموارد البشرية في تفعيل وتحقيق الجودة في أداء وظائف الموارد البشرية في شركة توشيبا العربي من خلال مجموع التطبيقات التي تتيحها ؟
1.4 أهمية الدراسة :
الأهمية العلمية :
تبرز الأهمية العلمية لهذه الدراسة من خلال النقاط التالية :
1. تركز الدراسة الضوء علي الأساليب الإدارية الحديثة فيما يخص E-HRM ، و مدي استخدامها في المنظمات ، و اعتبارها كنموذج صالح للتطبيق علي مستوي المؤسسات العامة و الخاصة .
2. مقارنة وظائف الإدارة التقليدية بتلك الإلكترونية ، للإفادة بمزايا التحول إلي إدارة الموارد البشرية إلكترونياً .
الأهمية العملية :
تبرز الأهمية العملية لهذه الدراسة من خلال النقاط التالية :
1.أهمية عامل التكنولوجيا في التأثير علي كفاءة أداء المنظمات و تطورها بشكل عام ،
2.زيادة كفاءة و فعالية المنظمات من خلال استخدام وسائل ICT Information and Communication Technologyالمختلفة في كافة وظائفها ، مما يعود بالفائدة علي المؤسسة و المجتمع .
3.مواكبة آخر التطورات العلمية و تطويعها بما يخدم مجتمعنا المحلي ، و إدراك إمكانيات تعميم الوظائف الادارية المختلفة المستخدمة بشكل إلكتروني علي كافة مؤسسات المجتمع ، في محاولة للوصول إلي المفهوم الأوسع الذي يحوى الحكومة الإلكترونية و الإدارة الإلكترونية .
1.5أهداف الدراسة :
1.التعرف علي الإدارة الإلكترونية كتوجه إدارى حديث و التطرق الي مميزات و أهم العقبات التي تواجه توظيف الإدارة الإلكترونية .
2.دراسة مدي وضوح أهمية الإدارة الالكترونية للموارد البشرية كمفهوم إداري حديث لدي قيادات المستويات الإدارية المختلفة في المنظمة .
3.معرفة مدى توافر البنية التحتية لدي المنظمة محل الدراسة والبيئة المحيطة بها ومراكز تكنولوجيا المعلومات المتعاملة معها لتطبيق الموارد البشرية إلكترونيا .
4.معرفة مدي توفر الكوادر البشرية اللازمة لهذا التحول .
5.الخروج بالتوصيات حول مدي تطبيق إدارة الموارد البشرية إلكترونيا ، و المقترحات المناسبة لتعزيز مستوي تطبيقه و الانتفاع من مزاياه .
الفرضيات :
يوجد اتفاق في آراء المستقصي منهم حول تبنى الشركة محل الدراسة لنهج إدارة الموارد البشرية إلكترونياً .
ومنه ينبثق خمسة فروض فرعية وهي:
•يوجد اتفاق في آراء المستقصي منهم حول تبنى الشركة محل الدراسة لاستقطاب الموارد البشرية الكترونياً.
•يوجد اتفاق في آراء المستقصي منهم حول تبنى الشركة محل الدراسة لاختيار وتعيين الموارد البشرية الكترونياً.
•يوجد اتفاق في آراء المستقصي منهم حول تبنى الشركة محل الدراسة لتدريب الموارد البشرية الكترونياً.
•يوجد اتفاق في آراء المستقصي منهم حول تبنى الشركة محل الدراسة لتقييم أداء الموارد البشرية إلكترونياً.
•يوجد اتفاق في آراء المستقصي منهم حول تبنى الشركة محل الدراسة لتخطيط الموارد البشرية إلكترونياً.