الفهرس 
الغلافيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 337 |  |  |
| | | from | 337 | | |
المستخلص
• من الاهداف :
1- دراسة اثر دوران العمل على جودة الخدمات الطبية المقدمة للعملاء من خلال المقارنة بين المستشفيات التابعة للقطاع الحكومى والقطاع الخاص
2- تحديد معدلات دوران العمل فى المستشفيات محل الدراسة التابعة للقطاع الحكومى والقطاع الخاص
3- تحديد مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للعملاء فى المستشفيات محل الدراسة
• المنهج المستخدم :
اعتمدت الدراسة على كلا من :
- المنهج الوصفى التحليلى
- المنهج المقارن
- الدراسة المكتبية
- الدراسة الميدانية
• عينة الدراسة :
- تشمل المستشفيات التابعة للقطاع الحكومى والتابعة للقطاع الخاص بمدينة القاهرة مع استبعاد المستشفيات المخصصة مثل (الولادة-الاطفال-الرمد-الجلدية)ومستشفيات المعاهد الحكومية المخصصة مثل (معهد السكر-معهد السرطان-معهد الكبد) وقد تم اختيار عدد(15) مستشفى من القطاع الحكومى وعدد (15) مستشفى من القطاع الخاص
• من النتائج :
1- انخفاض اعدد الاطباء العاملين بالوحدات الصحية الطبية التابعة بةوزارة الصحة
2- وجود (450) وحدة صحية ريفية فى الصعيد والمناطق النائية التى ليس بها طبيب وهذا مايعنى معاناة (1800) قرية دون خدمات صحية
3- انخفاض اعدد الاطباء فى تخصصات التخدير والاشعة والتحاليل والجراحة العامة والرعاية المركزة.