Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
الدور الوسيط لتطوير الخدمة فى العلاقة بين قدرات إدارة التحالف والميزة التنافسية :
المؤلف
حسون، ريزان عبدالرحمن.
هيئة الاعداد
باحث / ريزان عبدالرحمن حسون
مشرف / عبدالعزيز علي حسن
مشرف / أحمد محمد السيد السطوحي
مناقش / زكي محمود صقر
مناقش / منى سامي محمود
الموضوع
التخطيط الإداري. النجاح الإداري. إدارة الأعمال.
تاريخ النشر
2021.
عدد الصفحات
مصدر إلكتروني (174 صفحة) :
اللغة
العربية
الدرجة
الدكتوراه
التخصص
الأعمال والإدارة والمحاسبة (المتنوعة)
تاريخ الإجازة
1/1/2021
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 174

from 174

المستخلص

استهدفت هذه الدراسة بحث الدور الوسيط لتطوير الخدمة فى العلاقة بين قدرات إدارة التحالف والميزة التنافسية لشركة الخطوط الجوية العراقية. واعتمدت الدراسه على طريقة الحصر الشامل لجمع البيانات من جميع مدراء الشركة. وقد تم تصميم قائمة استقصاء لجمع البيانات من مدراء الشركة, وقد بلغت عدد قوائم الإستقصاء 273 قائمه والاعتماد على أسلوب تحليل المسار لاختبار فروض الدراسه وذلك باستخدام برنامج AMOS V.26. وتوصلت نتائج الدراسة الى وجود تأثير معنوي إيجابي لقدرات التحالف على تطوير الخدمة. واشارت الدراسة الى وجود تأثير معنوى ايجابى مباشر لقدرات ادارة التحالف على الميزة التنافسية, وأكدت النتائج على وجود تأثير معنوى ايجابى غير مباشر لقدرات ادارة التحالف على الميزة التنافسية من خلال الدور الوسيط لتطوير الخدمة. استهدفت هذه الدراسة بحث الدور الوسيط لتطوير الخدمة فى العلاقة بين قدرات إدارة التحالف والميزة التنافسية لشركة الخطوط الجوية العراقية. واعتمدت الدراسه على طريقة الحصر الشامل لجمع البيانات من جميع مدراء الشركة. وقد تم تصميم قائمة استقصاء لجمع البيانات من مدراء الشركة, وقد بلغت عدد قوائم الإستقصاء 273 قائمه والاعتماد على أسلوب تحليل المسار لاختبار فروض الدراسه وذلك باستخدام برنامج AMOS V.26. وتوصلت نتائج الدراسة الى وجود تأثير معنوي إيجابي لقدرات التحالف على تطوير الخدمة. واشارت الدراسة الى وجود تأثير معنوى ايجابى مباشر لقدرات ادارة التحالف على الميزة التنافسية, وأكدت النتائج على وجود تأثير معنوى ايجابى غير مباشر لقدرات ادارة التحالف على الميزة التنافسية من خلال الدور الوسيط لتطوير الخدمة.