الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص هدفت الدراسة إلى رصد وتقييم واقع عمليات إدارة المحتوى الرقمي بمؤسسات التراث في إمارة الشارقة للوقوف على أبعاده و خصائصه وأدواره التي يلعبها في تدعيم خريطة الحضور الرقمي للتراث، وما هو مطلوب وموصى به من حيث الدراسات والسياسات والخطط والبرامج والمشاريع. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي للوقوف على واقع إدارة المحتوى الرقمي بمؤسسات التراث التي تمثل مجتمع الدراسة، واستخدمت قائمة المراجعة والاستبانة والمقابلة الشخصية كأدوات لتجميع البيانات حول موضوع الدراسة، بالإضافة إلى إجراء تحليل بيئي استراتيجي (SWOT) لمجتمع الدراسة للتعرف على أبرز نقاط القوة والضعف، والتحديات والفرص المرتبطة بعملية إدارة المحتوى الرقمي بها. كشفت نتائج الدراسة عن حاجة المؤسسات محل الدراسة إلى استراتيجية واضحة ومكتوبة لإدارة المحتوى، كما اتضح من خلال تحليل نتائج الدراسة، أن غالبية المؤسسات محل الدراسة لا يوجد بها سياسات مكتوبة، وأنها تعتمد في ممارسة و أداء أعمالها على سياسات ضمنية غير مكتوبة، مما يؤثر سلباً على عملية الاتصال داخل المؤسسة، و كذلك الأداء، و سير العمليات، والأهداف، والخطط، و الخدمات، واستدامة أعمالها. و قد خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها ضرورة قيام المؤسسات بصياغة استراتيجية واضحة ومكتوبة لإدارة المحتوى الرقمي، و تطوير السياسات المتعلقة بإدارة المحتوى بالمؤسسات، و كذلك ضرورة عمل تقييم دوري للنظام القائم من خلال المؤشرات والإحصائيات والتعليقات و استطلاع رأي فئات مجتمع المستفيدين والمستخدمين. |