الفهرس 
العنوان : قياس الأداء بمكتبة المركز القومى للبحوث الاجتماعية و الجنائية :دراسة تقييمية للمجموعات والعاملين فى ضوء مؤشرات الأداء العربية
المحتوياتيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 231 |  |  |
| | | from | 231 | | |
المستخلص
سعت الدراسة إلى قياس مدى كفاية و كفاءة المجموعات و العاملين بمكتبة المركز القومى للبحوث الاجتماعية و الجنائية: و ذلك من خلال تطبيق (14) مؤشرًا من مؤشرات الأداء العربية؛ بهدف معرفة مدى تلبية مجموعات المكتبة لاحتياجات المستفيدين من جهة: و مدى كفاءة التزويد من جهة أخرى: و مدى حرص المكتبة على تنمية مهارات العاملين بها و الارتقاء بأدائهم: و أيضًا بهدف تقديم مقترحات من شأنها الارتقاء بتحسين أداء المكتبة و تطويرها فى ضوء الأهداف التى أُنشئت من أجلها المكتبة. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفى: و أسلوب دراسة الحالة: مع استخدام أدوات جمع البيانات المناسبة من مؤشرات أداء: و قائمة مراجعة: و مقابلات: و ملاحظة: و إحصائيات المكتبة و سجلاتها. و توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج هى: الانخفاض الشديد فى نسبة تلبية المجموعات المقتناة بالمكتبة لتوقعات المستفيدين و احتياجاتهم؛ حيث بلغت النسبة 10% - نسبة الإتاحة الفعلية لمجموعات المكتبة عند طلبها من المستفيدين منخفضة؛ حيث بلغت النسبة 76% - انخفاض نسبة التحديث الدورى لأوعية المعلومات (سنوى)؛ حيث بلغت النسبة 1% - انخفاض نسبة تحديث أوعية المعلومات (كل خمس سنوات)؛ حيث بلغت النسبة تقريبًا 3% / 4% - انخفاض معدل دوران المجموعات حيث بلغت النسبة 1% / 2% - ارتفاع نسبة المجموعات غير المستخدمة؛ حيث بلغت النسبة 97% - انخفاض تكلفة التزويد مقابل تكلفة العاملين؛ حيث بلغت أجور العاملين 15 ضعف الميزانية المخصصة للتزويد - زيادة أعداد العاملين عن العدد المطلوب لكل 1000فرد؛ حيث بلغت النسبة تقريبًا 1.3 {u2013} انخفاض أعداد العاملين المؤهلين بالنسبة للمستفيدين؛ حيث بلغت النسبة 0.7 {u2013} عدم اهتمام المكتبة بتدريب العاملين و تنمية مهاراتهم: و يظهر ذلك جليًا من خلال انخفاض عدد أيام وساعات التدريب المخصصة للعاملين {u٢٠١٣} انخفاض إنتاجية العاملين؛ حيث بلغت تقريبًا 56 كتاب سنويًا: بمعدل 5 كتب شهريًا - انخفاض نسبة احلال العاملين بالمكتبة؛ حيث بلغت النسبة 6 فى المائة