Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
تأثير الثقافة التنظيمية على اتصالات إدارة التغيير :
الناشر
نيرفانا احمد على حسن :
المؤلف
نيرفانا احمد على حسن
هيئة الاعداد
باحث / نيرفانا احمد على حسن
مشرف / سامى طايع
مناقش / نيرفانا احمد على حسن
مناقش / سامى طايع
تاريخ النشر
2018
عدد الصفحات
237ورقة ؛
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
العلوم الاجتماعية (متفرقات)
تاريخ الإجازة
20/5/2018
مكان الإجازة
جامعة القاهرة - كلية الإعلام - العلاقات العامة و الاعلان
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 248

from 248

المستخلص

مشكلة الدراسة: تتلخص مشكلة الدراسة فى الاجابة على التسأول الرئيسى التالى: ما تأثير الثقافة التنظيمية على اتصالات ادارة التغيير فى المؤسسات الفندقية العاملة فى مصر؟ اهداف الدراسة: هدفت الدراسة الى استكشاف تأثير نمط الثقافة التنظيمية على اتصالات ادارة التغيير فى مراحلها المختلفة (قبل و اثناء و بعد) التغيير و تحديد الاستراتيجيات و التكتيكات الاتصالية المستخدمة فيها و الوسائل و الاساليب الاتصالية (التقليدية / الحديثة) و مضمون الرسائل الاتصالية المختلفة و ذلك اطارقيام الفنادق (محل الدراسة) باتصالات ادارة التغيير و كذلك استكشاف نمط الثقافة التنظيمية الاكثر قدرة على القيام باتصالات ادارة التغيير بالكفاءة و الفاعلية المطلوبة. مجتمع الدراسة: تمثل مجتمع الدراسة فى المؤسسات الفندقية العاملة فى مصر: و تم اجراء دراسة حالة لاربعة فنادق تمثل الانماط المختلفة للثقافة التنظيمة و ذلك وفقا لانماط الثقافة التنظيمية الاربعة التى حددها نموذج اطار القيم المتنافسة (كامرون و كوين) و اللذى حدد اربعة انماط اساسية للثقافة التنظيمية تتمثل فى ثقافة التسلسل الهرمى و يمثلها فندق ميريدان الهرم: و ثقافة الجماعة و يمثلها فندق ميركور القاهرة - الهرم : ثقافة السوق و يمثلها منتجع موفنبيك القاهرة - الهرم: الثقافة المرنة و يمثلها منتجع بيراميدذ بارك. منهج الدراسة: اعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة: و تم الاعتماد على دليل المقابلة المتعمقة كأداة لجمع البيانات و تم اجراء المقابلات مع مديرى الادارات المختلفة فى الفنادق محل الدراسة و ذلك بهدف تقديم رؤية شاملة لكل جوانب الدراسة من خلال اختيار عدد محدود من الحالات او المفردات الممثلة لمجتمع البحث: و دراستها دراسة شاملة و متعمقة