الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص ملخص البحث : هدفت الدراسة لتحديد أثر تطبيق أنظمة الأعمال الرقمية على الأداء المؤسسي بالتطبيق على بيت التمويل الكويتي، حيث تم تجميع البيانات المتعلقة بالدراسة من 100 مفردة، وعن طريق المقابلات الشخصية المتعمقة تم الحصول على نسبة استجابة بلغت 100% من الاستمارات الموزعة والصالحة للتحليل، وباستخدام القياسات الاحصائية المتاحة ببرنامج التحليل الاحصائي SPSS تم تحليل البيانات والتوصل للآتي: 1.اثبتت النتائج أن هناك أثر ايجابي بين نجاح تطبيق نظم الأعمال الرقمية بشكل عام والأداء المؤسسي للبنك محل الدراسة حيث أكدت النتائج على أن: 1/1: أظهرت النتائج الأثر الايجابي لدور الموارد البشرية التي تطبق نظم الأعمال الرقمية على تحقيق كفاءة العمليات الداخلية وبالتالي تحقيق الربحية وهوما يعبر عن الأداء المؤسسي للبنك. 1/2: أوضحت النتائج الأثر الايجابي لأهمية بناء الشبكات التي تمتع بالكفاءة المطلوبة كأحد مقومات نظم الأعمال الرقمية الهامة حتى ينعكس ذلك بشكل مباشر وغير مباشر على الأداء المؤسسي للبنك. 1/3: اظهرت النتائج الأثر الايجابي للبرمجيات المستخدمة لدعم عمليات تطبيق نظم الأعمال الرقمية والأداء المؤسسي للبنك. 1/4: اظهرت النتائج الاثر الايجابي لقواعد البيانات المطلوبة لاستخدامها بفاعلية وبشكل مستدام بما يضمن تحسين الأداء المؤسسي للبنك. 2.أوضحت النتائج وجود اختلاف لإدراك العاملين للعلاقة بين تطبيق نظم الأعمال الرقمية وتحسين الاداء المؤسسي وفقاً للنوع (ذكر / انثى) حيث اختلفت الآراء نحو تحديد الأثر. 3.أظهرت النتائج وجود اختلاف لإدراك العاملين للعلاقة بين تطبيق نظم الأعمال الرقمية وتحسين الاداء المؤسسي وفقاً للدرجة العلمية (بكالوريوس، ماجستير، ودكتوراه) حيث اختلفت الآراء نحو تحديد الأثر. 4.أظهرت النتائج عدم وجود اختلاف لإدراك العاملين للعلاقة بين تطبيق نظم الأعمال الرقمية وتحسين الاداء المؤسسي وفقاً للدرجة الوظيفية (موظف، رئيس قسم، مدير فرع، مدير عام، عضو مجلس إدارة) حيث لم يظهر أي اختلافات جوهرية بين الآراء نحو تحديد الأثر. 5.أظهرت النتائج وجود اختلاف لإدراك العاملين للعلاقة بين تطبيق نظم الأعمال الرقمية وتحسين الاداء المؤسسي وفقاً للعمر بناءً على الفئات العمرية المحددة حيث اختلفت الآراء نحو تحديد الأثر. 6.أظهرت النتائج عدم وجود اختلاف لإدراك العاملين للعلاقة بين تطبيق نظم الأعمال الرقمية وتحسين الاداء المؤسسي وفقاً لسنوات الخبرة حيث لم يظهر أي اختلافات جوهرية بين الآراء نحو تحديد الأثر. وفي ذلك تم صياغة عدداً من التوصيات المتعلقة بمجال التطبيق وكذلك المتغيرات محل البحث ضرورة الاهتمام بالعنصر البشري نظراً لكونه من أهم العناصر التي يعتمد عليها نجاح تطبيق نظم الأعمال الرقمية. ورفع مستوى المهارات الرقمية للعنصر البشري. |