![]() | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص اهداف البحث :- اولا:- بيان العناصر الرئيسيه لكل خدمه من خدمات الركاب على حده, وكذلك بيان اهميه كل عنصر بالنسبه للناقل والعميل, حيث تبين للباحث من خلال اطلاعه على الادله والنشرات الصادره عن الخطوط السعوديه والاتحاد الدولى للنقل الجوى ان مستوى ما يتوفر بهما من وصف لعناصر الخدمات واهميتها لا يزال بحاجه الى المزيد من الاضافات والوضوح, وهو ما ستعمل الدراسه على اظهاره. ثانبا:- التعرف على المستويات الحاليه للخدمات المقدمه لركاب الخطوط السعوديه على رحلاتها الدوليه المغادره من والقادمه الى محطه جده. ثالثا:- تحديد الاسباب المؤديه الى المستويات الحاليه لخدمات الركاب اثناء تقديمها. |